Hace algunos meses decidimos separar en dos empresas hermanas nuestros dos programas de formación de talento para la era digital. Decidimos que el bootcamp para mujeres quedara bajo Laboratoria y que nuestros entrenamientos organizacionales fluyeran a una nueva empresa llamada Kaudal, donde pudiesen crecer con más protagonismo y fuerza. En este blog quiero contarte (y mostrarte) por qué decidimos llamarnos Kaudal y cómo llegamos a nuestra misión de fortalecer la adaptabilidad de las personas e impulsar una cultura de adaptabilidad en las organizaciones.
Nuestra razón de ser: Potenciar la adaptabilidad ante el cambio.
Nuestro primer paso en la creación de Kaudal fue definir nuestro “core”. Queríamos una identidad propia, pero sin perder la relación con la Laboratoria. Al principio solo teníamos preguntas: ¿cómo podemos seguir llevando la filosofía de aprendizaje que creamos en Laboratoria a muchas más personas y organizaciones bajo una nueva empresa?, ¿Cuál de todos los componentes esenciales de nuestra filosofía es más transversal, urgente y necesario en una era post-covid?
En búsqueda de respuestas, recordamos las experiencias que han generado más impacto de los entrenamientos que hemos dado a más de 10.000 personas de 65 empresas. Levantamos el teléfono (el zoom realmente) y conversamos con varios clientes y también con empresas que aún no habían contratado nuestros entrenamientos. También hicimos encuestas, leímos varios libros y contratamos a una agencia (Criteria-Strong) para que nos acompañaran en este nuevo camino.
Un hallazgo de esos que son simples pero contundentes llamó nuestra atención: estamos en una era de cambios drásticos y acelerados, pero a la mayoría nos cuesta mucho cambiar y no sabemos bien cómo potenciar nuestra adaptabilidad. Esta dificultad de las personas y organizaciones de adaptarse a los cambios nos pareció un problema creciente, urgente y desatendido en el cual valía la pena enfocarnos y lo validamos y comprendimos mejor por medio de la investigación. En una encuesta que lanzamos en nuestras redes a fines del 2020 y que contestaron más de 800 personas, “adaptarnos a una nueva forma de trabajo” fue seleccionada como la principal dificultad que han tenido las organizaciones frente a la crisis sanitaria (incluso por encima de falta de liquidez o problemas técnicos para la conexión remota).
Comprendimos también que sus consecuencias son muy serias. América Latina tiene la mayor brecha de habilidades del mundo según el WEF y aunque cada vez hay más programas de upskilling y reskilling, estos no van a llegar a todas las personas que los necesitan si ellas no confían antes en su capacidad adaptativa y si las empresas no confían antes en la capacidad adaptativa de su talento. Alguien tiene que demostrar a las personas adultas que SÍ pueden adaptarse a los cambios y darles las herramientas más fundamentales para lograrlo. Decidimos que ese sería nuestro enfoque con Kaudal. La adaptabilidad siempre ha sido parte de la filosofía de aprendizaje de Laboratoria y algo que ha hecho destacar a las egresadas de nuestro bootcamp. Así lo destacó recientemente Maria Eugenia Fuentes, Directora de Talento en Everis, donde trabajan 64 Laboratorians:
“Valoramos especialmente el talento que las egresadas de Laboratoria nos ofrecen, pero por sobre todo su capacidad de reinvención y de adaptación a nuevos desafíos con una actitud positiva”.
Con el paso de Laboratoria a Kaudal decidimos entoces enfocar nuestros programas organizacionales en potenciar la adaptabilidad como la macro habilidad más crítica en la fuerza laboral actual (así la describe el último estudio global de IBM sobre el gap de habilidades). Hicimos y seguimos haciendo varios ajustes. Por ejemplo hicimos cambios a la metodología de nuestros entrenamientos, ahora enfocada en acelerar la curva de cambio en las personas. También nos lanzamos al reto de crear el primer AQ Test de la región, para que cada persona y equipo pueda comprender mejor su coeficiente de adaptabilidad en distintas dimensiones y cómo potenciarlas en nuestros programas y luego también en sus trabajos.
Pero, ¿por qué nos cuesta tanto adaptarnos si es algo tan necesario?
Es una situación paradójica, pues todas las personas tenemos la capacidad de adaptarnos. Está escrito en nuestro ADN y utilizamos esta capacidad a diario. Nuestra respiración, sudor y circulación se adaptan a las exigencias del ambiente con total facilidad por ejemplo. También hemos sido la especie más inteligente en adaptarnos en un sentido amplio a los cambios, no solo de forma reactiva e inconsciente, sino también de forma proactiva, colaborativa y estratégica. Por eso nuestra especie ha sobrevivido. La adaptabilidad de hecho siempre ha sido considerada la base de la inteligencia humana y de nuestro progreso. Así lo defienden grandes pensadores como Albert Einstein, Steven Hawking, Robert Sternberg (investigador especializado en la inteligencia) y Natalie Fratto (inversionista VC, promotora del AQ o coeficiente de adaptabilidad).
Sin embargo, recientemente en nuestra historia, nos han educado para valorar la constancia y la rigidez. Nos han enseñado a ser firmes como el roble, a defender nuestras ideas con convicción, a escoger una profesión, a especializarnos en ella y a avanzar en línea recta en el camino marcado y estereotipado del éxito. ¿Será que estas creencias están impidiendo que muchas personas utilicen su capacidad adaptativa? Decidimos creer que sí y que era importante cuestionarlas con un llamado a la acción claro.
Nuestra filosofía: ser como el agua
Con el apoyo de la agencia Strong, decidimos que la identidad de nuestra nueva empresa en su esencia más pura fuese un llamado; una invitación a dejar de ser firmes como el roble, para aspirar a “ser como el agua”, un principio ancestral del Taoísmo que vale la pena recordar y vivir en el mundo líquido y cambiante en el que transitamos. Aquí te comparto nuestra filosofía de “ser como el agua”, narrada por las y los Laboratorians que fluimos a Kaudal con ganas de seguir impulsando al talento diverso de nuestra región.
Nuestro nombre: Kaudal
Una vez que tomamos la bandera de “ser como el agua”, nos dimos a la tarea de buscar un nombre para nuestra nueva empresa. Conseguimos un diccionario de palabras del agua y caudal se ganó nuestro corazón. Fue de hecho nuestro segundo intento después de un primer nombre no registrable, pero a todos nos terminó gustando más que la primera opción. Nos dijimos: si nuestro llamado a las personas es a “ser como el agua”, entonces nuestro rol debería ser aumentar el caudal de agua, abriendo más espacio para que la adaptabilidad de más personas fluya con más agilidad.
Luego decidimos usar K en lugar de C por dos buenas razones. Primero queríamos tener un nombre más distintivo que llevara las búsquedas en google a nuestra empresa y no a miles de fotos de ríos. Y segundo, nos encantó que la K tenía la forma del corchete de Laboratoria. Vimos en esta letra una forma de preservar nuestras raíces.
Nuestro logo: Kaudal con corchete y font de Laboratoria
Eso nos llevó a una nueva búsqueda: La K correcta. Una con el corchete de Laboratoria, que al mismo tiempo transmitiera nuestra identidad de “ser como el agua”. Creo que vimos más de 300 Kas en internet hasta que llegamos a un logo en desuso de Karl Lagerfeld que nos dio las pistas correctas. (creo que es lo único que he usado de ese diseñador en mi vida). Inspirado por Laboratoria y Karl, Polo de Strong diseñó nuestro logo:
Esta K se convirtió en nuestro ícono, con un corchete color agua turquesa que de forma abstracta simboliza un caudal a punto de pasar por dos compuertas que se abren para darle paso.
El siguiente paso fue definir nuestro tagline, que comunicara con precisión nuestra misión de fortalecer la adaptabilidad de las personas e impulsar una cultura de adaptabilidad en las organizaciones. Sin muchas vueltas, en una sesión de equipo llegamos a “Adaptabilidad para un mundo que fluye”.
Nuestra campaña de lanzamiento: #Pinchaelglobo
Y el último gran paso para lanzar Kaudal fue crear con la agencia Strong una campaña de lanzamiento, que no solo mostrara de forma creativa nuestro beneficio clave, sino también algo de nuestra personalidad, donde es común combinar la reflexión profunda con la ligereza del humor. El equipo de Strong que ya tenía meses conociéndonos dieron en el punto exacto. Nos trajeron globos de agua que se rompen como el símbolo de Kaudal para invitar a las personas y organizaciones a romper creencias limitantes para dejar fluir la adaptabilidad y el potencial humano.
Te invito a ser parte de nuestra comunidad de personas que buscan ser determinados y flexibles como el agua para abrirse nuevos caminos. Búscanos como @somoskaudal y si te animas, participa en el reto #Pinchaelglobo, mostrando como pinchas el globo que limita tu potencial, para dejar fluir tu adaptabilidad. El team Kaudal empezará el reto. Te esperamos en esta nueva aventura.
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