Diseñado para que las personas descubran su capacidad adaptativa y las organizaciones impulsen la diversidad adaptativa de su talento
(Si quieres ir directo a hacer el test, puedes hacerlo aquí).
Con la creación de Kaudal, decidimos enfocar los entrenamientos organizacionales que venimos haciendo por más de 5 años bajo Laboratoria en un objetivo primordial: fortalecer la adaptabilidad de las personas e impulsar una cultura de adaptabilidad en las organizaciones. Tomamos esta decisión porque la dificultad de las personas y las organizaciones para adaptarse a los cambios sigue siendo un problema latente en un mundo que nos exige cambiar cada vez más. Tanto así, que en una encuesta que hicimos a finales del 2020 y que contestaron +800 líderes y colaboradores, "La dificultad de adoptarnos a una nueva forma de trabajo" quedó de primer lugar en los retos a los cuales se han enfrentado las personas y sus empresas durante la pandemia (por encima de problemas financieros o de conectividad remota por ejemplo).
Además, múltiples fuentes externas confirman la importancia de esta habilidad en una era, que no solo es digital, sino sobre todo es líquida y cambiante. A nivel del talento, un estudio global de IBM sobre la brecha de habilidades coloca "la flexibilidad, agilidad y adaptabilidad ante el cambio" como la habilidad más crítica en la fuerza laboral actual y HBR en su última publicación presenta la capacidad de adaptarse a los cambios como la principal ventaja competitiva de las empresas hoy en día. Su conclusión se basa en un estudio de la consultora Bain & Company, el cual demostró que las empresas con mayor "change power" tienen mejores retornos financieros y mayor compromiso de sus empleados.
Frente a este contexto y necesidad, nuestro objetivo con Kaudal es ayudar a las personas y a las organizaciones a conocer y potenciar su capacidad adaptativa. Este reto lo asumimos con mucha confianza y humildad, pues hay áreas donde tenemos mucha experiencia (por todo lo que hemos aprendido con los programas transformacionales de Laboratoria), pero hay otras áreas donde estamos empezando a descubrir, lo cual nos emociona mucho. Ese es el caso de nuestro Kaudal AQ Test, una herramienta única en el mundo para medir la capacidad adaptativa de las personas, equipos y organizaciones. No exagero al decir que es única. Existen solo dos en el mundo y la nuestra en su versión beta ya empieza con marcadas diferencias. Les cuento un poco más sobre esta herramienta que está naciendo con gran impulso.
Comencemos por lo primero: Qué es el AQ y quiénes lo promueven
AQ es la abreviación de Adaptability Quotient o Coeficiente de Adaptabilidad. Es un concepto muy nuevo que varios pensadores defienden como una medida necesaria para complementar otros indicadores insuficientes de la inteligencia humana como el IQ o Coeficiente Intelectual. Al parecer Amin Toufani de Singularity University fue quien habló por primera vez públicamente de este concepto en el 2019 y es el creador del primer AQ Test que se conoce. Natalie Fratto, por su parte, es quien ha popularizado el término con una charla TED sobre el tema que se hizo viral el mismo año. Fratto es una inversionista VC que busca identificar un alto AQ en las startups en las que invierte y escribe frecuentemente sobre el tema. Y finalmente, Robert Sternberg parece ser quien a más profundidad investiga sobre adaptabilidad y su relación con la inteligencia. Específicamente, Sternberg indica en su último libro Adaptive Intelligence que la adaptabilidad siempre ha sido la base de la inteligencia humana, posición que Albert Einstein y Steven Hawking también expresaron en su momento. Sternberg fue nuestra principal referencia en la elaboración de nuestro instrumento, pues él indica que el AQ no se mide solo con tests, sino sobre todo con retos, enfrentando a las personas a nuevas situaciones y permitiendo que ellas mismas juzguen primero su capacidad de adaptarse a cada cambio que enfrentan y cómo van mejorando. Esto es justamente lo que queremos hacer en Kaudal: combinar nuestro nuevo Kaudal AQ test con los entrenamientos que ya hacemos donde impulsamos a las personas a implementar cambios en sus trabajos o negocios.
Kaudal AQ Test en su versión Beta
Nuestro AQ test se diferencia de los dos existentes porque es una herramienta diseñada para fomentar el autoconocimiento, el trabajo colaborativo y la competitividad organizacional por medio de la diversidad de talento adaptativo. Además, es el primero en habla hispana. No es una herramienta creada para comparar talento y definir quién es más o menos adaptativo, pues como veremos a continuación, las personas se adaptan a los cambios de distintas maneras y su adaptabilidad varía según el contexto (ej. alguien puede ser muy adaptable haciendo improvisación en el teatro, pero puede ser rígido siguiendo procesos "sagrados" en su trabajo).
Cuando diseñamos el instrumento partimos entonces de la premisa de que todas las personas podemos adaptarnos a cambios pequeños y grandes. Ya lo han hecho varias veces nuestros antepasados y las personas seguimos haciéndolo hoy en día. Tal vez no todas lo hemos hecho en el trabajo (aún), pero sí seguramente en otros ámbitos (mudanzas, cambios de pareja, hobbies exigentes, cambios de hábitos alimenticios, etc). Lo interesante es que las capacidades que alguien utiliza para adaptarse suelen ser distintas a las de otras personas; y justamente por esa razón, la adaptabilidad es una competencia que se potencia en grupo. La colaboración es de hecho la razón por la cual los humanos nos hemos adaptado a distintas circunstancias y hoy en día "gobernamos" la tierra, a pesar de que a nivel individual somos inferiores que muchos animales en capacidades tan básicas como conseguir alimento. Esto lo explica Yuval Harari en su excelente charla TED.
Cómo funciona el Kaudal AQ Test
El Kaudal AQ test consta de 50 preguntas que las personas contestan para conocer su AQ y descubrir su "personalidad adaptativa". En base a sus respuestas, el test les entrega un resultado de máximo 100 puntos en 9 áreas distintas (ver imagen anexa), las cuales definimos considerando las competencias que Sternberg agrupa bajo el concepto de Inteligencia Adaptativa y otras competencias que hemos comprobado que son fundamentales en procesos de cambio en base a nuestra experiencia acompañando a miles de personas en procesos de transformación. Los 3 resultados más altos son las competencias donde la persona tiene capacidades más desarrolladas para adaptarse a los cambios y los 3 resultados más bajos es donde la persona le conviene complementarse con otras personas y aprender de ellas para avanzar mejor en la incertidumbre.
Personalidades adaptativas medidas en el Kaudal AQ Test
Aunque algunos nombres hablan por sí solos, aquí les comparto una breve descripción de cada personalidad. En la página de resultados del Kaudal AQ test entregamos mucho más información y herramientas para que cada persona se sienta confiada y esté mejor equipada para utilizar su personalidad adaptativa en su trabajo o negocio.
Aventurera: Es una persona que tiende a lanzarse a lo nuevo o incierto primero que otros y sin pensarla mucho. Actúa por instinto o con le que le dice su "guata".
Analítica: Analiza más la situación para luego atreverse. Puede cuestionar el problema, buscar más información o data. Complementa muy bien a la anterior.
Creativa: Tiende a ver más alternativas que otros. Se le ocurren diversas ideas, desde distintos ángulos. Su contribución es muy útil frente a retos imprevistos.
Tenaz: Es una persona que se aferra a una meta con flexibilidad para intentar varios caminos para lograrla, en lugar de perseverar en un solo camino.
Tecnológica: No le tiene miedo a la tecnología. Todo lo contrario. Le encanta crear o conseguir una herramienta para avanzar con más eficiencia en lo incierto.
Aprendiz: Ve lo nuevo como una oportunidad para aprender. Investiga y comparte lo que aprende y también desaprende con facilidad.
Calmada: Es una persona que mantiene la calma frente a la dificultad, dominando las emociones que surgen en procesos de cambio y actuando con serenidad.
Cuestionadora: Le gusta desafiar el status quo, procesos que ya no funcionan o burocracias que frenan y demostrar que hay mejores formas de hacer las cosas.
Versátil: Es una persona muy flexible y dispuesta a hacer lo que necesite su equipo porque ya está acostumbrada a los cambios y confía en su capacidad.
El test también entrega a cada persona un resultado general de máximo 100 puntos que corresponde a su AQ o Coeficiente de Adaptabilidad, en ese momento y en ese contexto, según su propio criterio. Y finalmente, el test también incluye preguntas sobre el ambiente de trabajo, para entregar en la hoja de resultados un resultado de máximo 100 puntos al ambiente laboral y cuán propicio es para el cambio y para potenciar el AQ de la persona.
El "Perfect 10" al cual aspirar a nivel organizacional: 9 personalidades adaptativas presentes en 1 ambiente de trabajo propicio para el cambio
Así como Yuval Harari nos explicó que nuestra especie sobrevivió y domina la tierra porque entre muchos colaboramos, las empresas solo sobrevivirán y mantendrán su liderazgo si la mayoría de su organización colabora en su transformación. Por eso con nuestro AQ Test queremos entregarle una herramienta a las y los líderes donde puedan visualizar e impulsar la diversidad de talento que existe en su organización. Ese será el AQ Dashboard, el cual construiremos con input de nuestros primeros clientes. Ya anticipamos que tendrá la siguiente información:
Gráfico donde se solapan sin nombre todas las personas de un equipo para ver cómo cubren las 9 personalidades adaptativas. Estos gráficos sirven para ver si el equipo es diverso en competencias adaptativas y si hay áreas que haya que reforzar (Abajo mostramos el gráfico correspondiente para Kaudal).
Gráfico dónde se ubican (sin nombre) todas las personas que contestan el AQ test en cada una de las 9 competencias adaptativas. Esta visualización permite identificar varias cosas, como por ejemplo donde hay espacio para utilizar las fortalezas de ciertas personas para elevar a todo el equipo. Por ejemplo, en el gráfico de Kaudal es evidente que hay personas que se consideran muy tecnológicas y otras no y es una prioridad para nosotros cerrar ese gap. Esto no quiere decir que todas tengan que programar, pero si creemos que todas deben utilizar más herramientas tecnológicas con más proactividad tal como lo sugerimos en nuestros programas (Yo soy uno de los puntos bajos por cierto).
Resultados promedio de AQ por equipo y a nivel organizacional. Esto lo compartimos con cuidado, pues el promedio es un punto que no representa a nadie en específico, pero que sirve para hacer cálculos y correlaciones.
Si las personas nos dan consentimiento, le diremos a la empresa sus 3 áreas más fuertes. Esta información puede ayudar para que la organización se apoye más en ciertas personas en momentos donde sus fortaleces pueden ser de mucha utilidad para navegar la incertidumbre o los cambios.
También compartiremos con la empresa cuán propicio para el cambio es su ambiente de trabajo y cómo se compara la percepción que hacen los líderes vs. los colaboradores sobre el ambiente. La data proviene de una sesión del test enfocada en calificar el ambiente de trabajo.
Finalmente, en el AQ dashboard ofreceremos recomendaciones y herramientas para que la empresa pueda impulsar la diversidad de talento adaptativo en su organización y elevar el AQ organizacional. Nuestro objetivo es que el AQ Dashboard sea un punto de arranque y también una herramienta de continuidad, para mantener a la organización en estado líquido y cambiante, entregando a cada persona y a cada equipo los recursos que necesiten para seguir fortaleciendo y aplicando en el trabajo su personalidad adaptativa para impulsar el cambio.
Agosto: Comienzan las pruebas externas de nuestro AQ Test Beta!
En el mes de agosto comenzaremos a pilotear la versión Beta del Kaudal AQ Test con público externo. Comenzaremos probándolo con un cliente multinacional, en una muestra de 150 de sus colaboradores. Al mismo tiempo seguiremos robusteciendo la herramienta con sugerencias de expertos y mediremos distintas correlaciones de los resultados del Kaudal AQ Test con métricas del negocio y de la organización.
Si te interesa saber más sobre el Kaudal AQ Test no dudes en escribirnos. Te dejo mi correo: ana@kaudal.la